公开要约

1. 总则

1.1. Konditer Profi 贸易有限责任公司（Konditer Profi 贸易有限责任公司，国家注册号 OGRN 1146679024030，税号 INN 6679055258），以下简称"卖方"，向任何具有完全民事行为能力的自然人（以下简称"买方"）发出要约，按本合同（以下简称"要约"）条件购买网站 konditerprofi.ru（以下简称"网站"）上展示的商品。

1.2. 本要约是依据俄罗斯联邦民法典第 435 条和第 437 条发出的公开要约。双方关系受俄罗斯联邦民法典、1992 年 2 月 7 日第 2300-1 号俄罗斯联邦法律《消费者权益保护法》以及 2020 年 12 月 31 日第 2463 号俄罗斯联邦政府令批准的《零售买卖合同商品销售规则》调整。

1.3. 在网站下单——点击"确认并付款"或"确认订单"按钮——即视为承诺本要约（民法典第 438 条第 3 款）。下单即表示买方确认已阅读并同意本要约、配送和付款条件、退货条件及促销规则。

1.4. 本要约适用于为个人、家庭及其他与经营活动无关的需要而购买商品。面向企业和个体经营者的批发供货另行签订合同——通过"批发"页面提交申请。

1.5. 卖方可以修改本要约。新版本自在网站上发布之时起生效，不适用于此前已下的订单。

2. 商品

2.1. 卖方销售由 Slada 生产有限责任公司（秋明州伊希姆市）以 Konditer Profi 品牌生产的糖果制品。

2.2. 商品页面载明：名称、包装和重量、价格、配料、营养成分和能量值、储存条件和保质期、生产商信息。网站上的图片可能与商品略有差异（包装色调、节日装饰），但不影响商品属性。

3. 下单

3.1. 无需注册即可在网站下单。买方填写姓名、电话、电子邮箱、城市、收货方式，必要时填写收货地址或自提点。

3.2. 买方对所填信息的真实性负责。如因信息错误导致订单无法送达，卖方不承担责任。

3.3. 下单后订单将获得编号，买方邮箱将收到载有订单内容和金额的邮件。

3.4. 买卖合同自向买方开具收银小票或其他付款证明文件之时起视为成立；如采用货到付款——自卖方确认订单之时起成立。

3.5. 如所订商品缺货，卖方将通知买方。买方可同意替换、收取不含该商品的订单或取消订单；缺货商品的款项将予以退还。

3.6. 下单后 3 天内未付款的订单，卖方有权取消。

4. 价格和付款

4.1. 网站价格以卢布标示，含增值税。订单中的商品价格在下单时确定，此后不再变动。

4.2. 优惠码折扣、"自选礼盒"折扣、赠品、免费配送和积分按网站公布的《促销与积分计划规则》提供。确认订单前会显示包含折扣、积分和运费的总金额。

4.3. 在收单银行的付款页面在线付款，可使用银行卡、快速支付系统（SBP）或付款页面提供的其他方式。如网站在线支付暂时无法使用，卖方经理在确认订单时告知买方付款方式。

4.4. 电子收银小票发送至订单中填写的电子邮箱。

4.5. 款项到达卖方账户或以卖方为收款人到达收单银行之时，买方的付款义务即视为履行。

5. 配送和收货

5.1. 收货方式、运费和配送时效见"配送与付款"页面，并在下单时显示：配送至俄罗斯全境的自提点，在 Екатеринбург 市内由快递员送货，自提：叶卡捷琳堡，Selkorovskaya 街 82A (周一至周五 9:00–18:00); 伊希姆, 列宁街 81 号 5 栋 (周一至周五 9:00–18:00)。

5.2. 商品金额（扣除折扣和已用积分后）满 1,500 ₽ 的订单免费配送至自提点。自提免费。

5.3. 配送服务给出的时效为预计时效。订单到达自提点后，买方会收到配送服务或卖方的通知。

5.4. 订单在自提点的保管期限按配送服务规则确定。买方未取件的，订单退回卖方，货款扣除卖方的运费后退还买方（《消费者权益保护法》第 26.1 条第 4 款）。

5.5. 收货时，买方应检查包装是否完好、订单数量和是否齐全。如包装破损或有缺件，应告知自提点工作人员或快递员并拍摄包裹照片，然后联系卖方。

5.6. 商品的所有权和意外灭失风险自商品交付买方之时起转移给买方。

6. 退货与换货

6.1. 取消订单、退货及质量投诉的处理程序见"退货与换货"页面，该页面是本要约的组成部分。

6.2. 款项按原付款方式在收到买方要求之日起 10 天内退还。

7. 个人数据

7.1. 买方的个人数据按照网站公布的《个人数据处理政策》和《个人数据处理同意书》处理。

8. 责任

8.1. 双方按照俄罗斯联邦法律对不履行义务承担责任。

8.2. 因不可抗力导致不履行的，双方免于承担责任（民法典第 401 条第 3 款）。

9. 投诉和争议

9.1. 投诉请发送至 market@konditerprofi.ru 或寄至 俄罗斯叶卡捷琳堡市 95 号信箱，邮编 620103。卖方在《消费者权益保护法》规定的期限内答复投诉。

9.2. 协商未能解决的争议，依照俄罗斯联邦法律由法院审理，包括按消费者买方的选择由其住所地法院审理。

10. 卖方联系方式

电话：+7 (34551) 5-16-10，邮箱：market@konditerprofi.ru。完整信息见下方。