配送与付款
我们向俄罗斯全境的自提点配送，叶卡捷琳堡可快递员送货，也可自提。
如何收货
Ozon 自提点
下单时选择自提点，并可看到价格和时效。满 1,500 ₽ 免费配送至自提点。
叶卡捷琳堡
费用由客服经理告知。
叶卡捷琳堡，Selkorovskaya 街 82A
周一至周五 9:00–18:00
伊希姆, 列宁街 81 号 5 栋
周一至周五 9:00–18:00
自提始终免费。
下单时在线支付：银行卡或 SBP。
其他须知
- 满 1,500 ₽ 免费配送至自提点。
- 订单金额的 2% 以积分返还至个人账户。
- 在“查询订单”页面查看订单位置；每次变化我们都会发邮件通知。
如何收货
- 自提点。 下单时选择配送服务和自提点，价格和时效会同时显示。商品金额满 1,500 ₽ 可免费配送至自提点。订单到达后，配送服务会通知您。
- 快递员送货（限 Екатеринбург）。我们的经理会致电与您约定时间。
- 自提——免费：叶卡捷琳堡，Selkorovskaya 街 82A (周一至周五 9:00–18:00); 伊希姆, 列宁街 81 号 5 栋 (周一至周五 9:00–18:00)。请等待订单已备好的邮件，并携带订单号前来。
订单由我们自己的工厂打包。您可以在"查询订单"页面凭订单号和电话号码跟踪订单。
付款
下单时在银行安全页面在线付款：银行卡、快速支付系统（SBP）以及付款页面提供的其他方式。银行卡信息在银行页面填写，本网站不会获取。
电子收据将发送到订单中填写的邮箱。
收货时
收货时请检查包裹。如果包装破损或缺少物品，请告知自提点工作人员或快递员，拍下包裹照片，并发送邮件至 market@konditerprofi.ru。
退货
退换货条件见"退货与换货"页面。折扣、赠品和积分见"促销与积分计划规则"。
常见问题
配送费用是多少？
下单时选择自提点后即可看到价格和时效。订单满 1,500 ₽ 配送到自提点免费。到店自取始终免费。
你们配送到哪里？
配送至全俄罗斯的自提点（Ozon）。快递员上门配送仅限 Екатеринбург。也可以自取：叶卡捷琳堡，Selkorovskaya 街 82A (周一至周五 9:00–18:00); 伊希姆, 列宁街 81 号 5 栋 (周一至周五 9:00–18:00)。
如何付款？
下单时在线支付：银行卡、快速支付系统（СБП）以及银行安全页面提供的其他方式。网站不会获取您的银行卡信息。电子收据将发送到您的邮箱。
如何查询订单状态？
在“追踪订单”页面输入订单号和电话即可查询。订单状态每次变化，我们都会发邮件通知您。
包裹损坏怎么办？
请告知自提点工作人员或快递员，拍下包裹照片，并附上订单号发邮件至 market@konditerprofi.ru。