Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью Торговая Компания «Кондитер Профи» (ООО ТК «Кондитер Профи», ОГРН 1146679024030, ИНН 6679055258), далее — «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») купить товары, представленные на сайте konditerprofi.ru (далее — «Сайт»), на условиях настоящего договора (далее — «Оферта»).

1.2. Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Акцептом Оферты считается оформление заказа на Сайте — нажатие кнопки «Подтвердить и оплатить» или «Подтвердить заказ» (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Офертой, условиями доставки и оплаты, возврата и правилами акций и согласен с ними.

1.4. Оферта распространяется на покупку товаров для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Оптовые поставки для организаций и предпринимателей оформляются отдельным договором — через заявку на странице «Опт».

1.5. Продавец может изменить Оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оформленные раньше.

2. Товар

2.1. Продавец продаёт кондитерские изделия, произведённые ООО ПК «Слада» (Тюменская область, г. Ишим) под брендом «Кондитер Профи».

2.2. На странице товара указаны: название, фасовка и вес, цена, состав, пищевая и энергетическая ценность, условия хранения и срок годности, сведения о производителе. Изображения на Сайте могут немного отличаться от товара (оттенки упаковки, оформление к праздникам), что не влияет на его свойства.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте без регистрации. Покупатель указывает имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты, город, способ получения и при необходимости адрес доставки или пункт выдачи.

3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Если из-за неверных данных заказ не может быть доставлен, Продавец не несёт за это ответственности.

3.3. После оформления заказу присваивается номер, а на почту Покупателя приходит письмо с составом и суммой заказа.

3.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, а если оплата производится при получении — с момента подтверждения заказа Продавцом.

3.5. Если заказанного товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель может согласиться на замену, получить заказ без этого товара или отменить заказ; деньги за недостающий товар возвращаются.

3.6. Заказ, не оплаченный в течение 3 суток после оформления, Продавец вправе отменить.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на Сайте указаны в рублях и включают НДС. Цена товара в заказе фиксируется в момент оформления и не меняется после этого.

4.2. Скидки по промокодам, скидка «Собери набор», подарок, бесплатная доставка и бонусные баллы предоставляются по Правилам акций и бонусной программы, опубликованным на Сайте. Итоговая сумма с учётом скидок, баллов и стоимости доставки показывается до подтверждения заказа.

4.3. Оплата производится онлайн на платёжной странице банка-эквайера банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на платёжной странице. Если онлайн-оплата на Сайте временно не работает, менеджер Продавца сообщает Покупателю способ оплаты при подтверждении заказа.

4.4. Кассовый чек в электронном виде направляется на адрес электронной почты, указанный в заказе.

4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денег на счёт Продавца или в банк-эквайер в пользу Продавца.

5. Доставка и получение

5.1. Способы получения, стоимость и сроки доставки указаны на странице «Доставка и оплата» и показываются при оформлении заказа: доставка в пункты выдачи по России, курьером по городу Екатеринбург, самовывоз: Екатеринбург, ул. Селькоровская, 82А (пн–пт, 9:00–18:00); Ишим, ул. Ленина, 81, стр. 5 (пн–пт, 9:00–18:00).

5.2. Доставка в пункт выдачи бесплатна для заказов с суммой товаров от 1 500 ₽ (после скидок и списанных баллов). Самовывоз бесплатный.

5.3. Сроки доставки, указанные службой доставки, являются ориентировочными. О поступлении заказа в пункт выдачи Покупатель получает уведомление от службы доставки или Продавца.

5.4. Срок хранения заказа в пункте выдачи определяется правилами службы доставки. Если Покупатель не забрал заказ, он возвращается Продавцу, а деньги возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.5. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, количество и комплектность заказа. Если упаковка повреждена или чего-то не хватает, нужно сообщить об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру и сфотографировать посылку, а затем написать Продавцу.

5.6. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи ему товара.

6. Возврат и обмен

6.1. Отказ от заказа, возврат товара и порядок рассмотрения претензий к качеству описаны на странице «Возврат и обмен», которая является частью Оферты.

6.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения требования Покупателя.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на Сайте.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на почту market@konditerprofi.ru или по адресу 620103, г. Екатеринбург, а/я 95. Продавец отвечает на претензию в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».

9.2. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по выбору Покупателя-потребителя — по месту его жительства.

10. Контакты Продавца

Телефон: +7 (34551) 5-16-10, почта: market@konditerprofi.ru. Полные реквизиты — ниже.